Bitácora
Comunicación crítica: lo que una comunidad necesita entender en una emergencia
En una emergencia, un mensaje confuso puede ser tan riesgoso como el peligro mismo.
Por Dominique Soto Jorquera ·
¿A quién le hablamos?
Estudiantes, docentes, familias y equipos externos necesitan información distinta. Pensar en cada destinatario evita mensajes que no sirven a nadie.
Claridad antes que cantidad
Mensajes cortos, concretos y con una acción clara: qué pasa, qué hacer y dónde informarse. Un solo canal oficial reduce rumores y contradicciones.
Coordinar es acordar antes
Quién comunica, por qué medio y en qué momento se define antes de la emergencia, no durante. Esa necesidad, vista una y otra vez en terreno, fue la que impulsó NOTIA.
No existe un protocolo universal: cada establecimiento debe evaluar sus riesgos y su realidad.
Conoce cómo NOTIA ayuda a coordinar y comunicar en tiempo real.
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